Chính Sách Hoàn Trả

Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện

Bằng cách sử dụng website này (sau đây được gọi là ‘Trang’ hay ‘Chúng tôi’), bạn thể hiện chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng không sử dụng Trang của chúng tôi.

1. Tài khoản của bạn

Nếu bạn tạo một tài khoản trên Trang, bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản của mình. Bạn không được phép chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ ai mà không có sự chấp thuận của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động nào xảy ra từ tài khoản của bạn.

2. Trách nhiệm của người dùng Trang, Sản phẩm và/hoặc Dịch vụ

Việc bạn truy cập, và sử dụng Trang, Sản phẩm và/hoặc Dịch vụ phải hợp pháp và phải tuân theo những Điều khoản này. Bạn không được phép sử dụng Trang này vào các mục đích trái pháp luật hoặc gây tổn hại đến quyền lợi của chúng tôi hoặc bên thứ ba.

3. Phí và thanh toán

Bằng cách mua Sản phẩm và/hoặc Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý thanh toán các khoản phí hoặc phí đăng ký gói hàng năm cho Sản phẩm hay Dịch vụ đó. Chúng tôi có quyền thay đổi mức phí bất kỳ lúc nào, và bạn sẽ được thông báo trước khi thay đổi mức phí.

4. Sử dụng nội dung và tài liệu của bên thứ ba

Bằng cách điều hành Trang, chúng tôi không tuyên bố hay ngụ ý xác nhận tài liệu được đăng trên đó. Mọi tài liệu, bao gồm phần mềm máy tính, được cung cấp qua Trang hoặc dịch vụ của chúng tôi, sẽ phải tuân theo các quy định pháp lý và bản quyền của bên sở hữu.

5. Nội dung đăng trên các trang web khác

Chúng tôi không xem trước, và không thể xem trước, mọi tài liệu, bao gồm phần mềm máy tính, được cung cấp thông qua các trang web và trang con mà Trang của chúng tôi liên kết. Bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung nào trên các trang web đó.

6. Chính sách hoàn trả

Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng và hài lòng cho khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, bạn có thể yêu cầu hoàn trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm. Điều kiện để hoàn trả bao gồm:

Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn và đóng gói đầy đủ như khi nhận hàng.
Phải có hóa đơn hoặc biên lai mua hàng để chứng minh giao dịch.
Sản phẩm không thuộc danh mục không thể hoàn trả (như đồ gia dụng, thực phẩm, sản phẩm giảm giá, v.v.).

7. Quy trình hoàn trả

Để yêu cầu hoàn trả, bạn vui lòng làm theo các bước sau:

Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc điện thoại.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và lý do yêu cầu hoàn trả.
Gửi lại sản phẩm theo địa chỉ chúng tôi cung cấp.

8. Điều khoản miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Trang và các dịch vụ đi kèm, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc do lỗi hệ thống.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung có trên Trang, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, đồ họa, phần mềm và các tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc của các bên cấp phép. Bạn không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, phát tán hoặc sử dụng các nội dung này mà không có sự chấp thuận của chúng tôi.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật hoặc chỉnh sửa các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải trên Trang. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các Điều khoản và Điều kiện này để đảm bảo bạn nắm bắt được các thay đổi.